Google оштрафовали на €1,1 млн за самодеятельный рейтинг отелей во Франции.
- Новости, скандалы и расследования

Google оштрафовали на €1,1 млн за самодеятельный рейтинг отелей во Франции.

Французский и ирландский филиалы корпорации Google по согласованию с прокуратурой Парижа выплатят штраф в €1,1 млн за самодеятельный рейтинг отелей, вводивший клиентов в заблуждение, — сообщается на сайте Генерального управления по конкуренции, потреблению и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) при Минэкономики Франции. 

«Проведенное с 2019 года Управлением расследование позволило выявить обманный характер рейтинга гостиниц, осуществляемого платформой Google. Оно считает, что информация на онлайн-платформе Google о рейтинге отелей вводит в заблуждение игроков рынка… Отделения корпорации — Google Ireland и Google France — внесли корректировку в свою практику и после достижения договоренности с прокурором Парижа согласились выплатить штраф в размере €1,1 млн», — говорится в заявлении.

В управлении рассказали, что расследование было начато в связи с жалобами владельцев отелей и проводилось в течении 2019-2020 гг. Эксперты изучили рейтинг Google, включающего свыше 7,5 тыс. гостиниц, на предмет соответствия критериям официального рейтинга агентства по развитию туризма во Франции, — Atout France. «Проведенное расследование позволило установить, что Google заменил рейтинг Atout France классификацией, сделанной по собственным критериям», — констатирует французская организация.

В DGCCRF отметили, что рейтинг Google вводил пользователей в заблуждение, так как использовал ту же пятизвездочную систему оценивания, что и Atout France. В результате пострадали и клиенты, чьи ожидания от жилья не соответствовали действительности, и отели, уровень которых был отнесен к более низкому классу.

В ведомстве добавили, что Google Ireland Ltd и Google France уже скорректировали свою работу. Теперь платформы используют официальный рейтинг Atout France.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.